문의하기

메시지에 이걸 넣어 주세요

• 주문 번호

  계정의 주문 목록에서 복사하실 수 있습니다. 이게 없으면 손으로 찾게 되고, 필요 없던 왕복이 한 번 늘어납니다.

• 제출하신 링크

  주문에 넣으셨던 프로필 또는 게시물 링크와 같은 것으로요. 그 뒤 사용자명을 바꾸셨다면 예전 것과 새것을 함께 보내 주세요.

• 언제 달라졌는지

  "목요일 밤 340에서 멈췄다"는 단서가 됩니다. "안 됐다"는 되지 않습니다.

여기서 할 수 있는 일

공급사 쪽 주문의 실제 상태를 읽는 것, 상한에 걸린 주문을 나눠 각 회차를 잡는 것, 기간이 열려 있는 동안 리필을 접수하는 것, 그 서비스가 지금 어느 정도 속도로 가고 있는지 알려 드리는 것. 여기까지는 됩니다.

안 되는 것은 공급사를 지금보다 빠르게 만드는 것, 리필이 없는 서비스에 리필을 붙이는 것, 플랫폼이 계정에 대해 하는 일을 바꾸는 것입니다. 서비스 페이지에 리필이 없다고 적혀 있다면 고객지원에도 별도 경로는 없습니다. 주문 뒤에 말하는 것보다 지금 말해 두는 편이 쓸모 있습니다.

답변 시간에 대해서는 이 페이지에 숫자를 적지 않습니다. 그 숫자를 사실로 만들어 줄 근거가 여기 없기 때문입니다. 접수된 순서대로 읽고, 답변은 양식에 적으신 주소로 갑니다.

메시지 보내기

며칠(영업일 기준) 안에 아무것도 오지 않으면 먼저 스팸함을 확인하시고, 같은 주소에서 다시 보내 주세요. 그래야 대화가 한 줄로 이어집니다.