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下面的表单会开一张工单。你在里面写什么,决定了第一次回复是解决问题,还是只回过来问你订单号。

请把这些写进留言

  • 订单号

    在账户的订单列表里可以直接复制。没有它我们只能手工找,回复就要多走一个来回,本来不必。

  • 你提交的那个链接

    和下单时一起提交的主页或帖子链接保持一致。如果之后改过用户名,把新旧两个都发过来。

  • 什么时候变的

    "周四晚上停在 340"能指向具体原因,"没成功"不能。

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如果几个工作日内什么都没收到,先看垃圾邮件目录,然后用同一个邮箱再发一次,这样对话能串在一起。