退款政策

1. 交付保证

BuyInstagram 为每一笔订单负责。如果我们未能在结账时显示的时间范围内开始交付，或者您的订单远未达到购买数量，请联系客服进行补发或退款。

2. 适用退款的情况

• 服务未按套餐页面描述的方式交付。
• 您的订单在付款后48小时内未开始处理。
• 同一订单被重复收费（重复付款）。
• 因我方错误导致交付失败——而非因您的个人资料设为私密、受限或中途删除所致。

3. 不适用退款的情况

• 您输入了错误的用户名或帖子链接，且交付已针对该目标完成。
• 您的账户在交付前或交付期间处于私密、年龄受限或暂停状态。
• 交付后平台范围内的数据下降，且下降幅度在补发覆盖的正常留存范围内——而非完全未交付。
• 未事先联系客服即发起拒付。

4. 补发 vs 退款

许多套餐包含补发保护。如果在保修期内数据下降，我们会免费补足。退款仅适用于我们无法完成或严重未达标的订单。

5. 如何请求帮助

请通过我们的联系页面发送邮件至客服，附上您的订单ID以及使用的用户名或链接。大多数情况会在一个工作日内解决。