返金ポリシー

1. 配信保証

BuyInstagramはすべての注文を保証します。チェックアウト時に表示された期間内に配信を開始できない場合、または注文が購入内容に大幅に満たない場合は、サポートに連絡して補充または返金を受けてください。

2. 返金が適用される場合

• パッケージページに記載された通りにサービスが提供されなかった場合。
• 支払いから48時間以内に注文の処理が開始されなかった場合。
• 同じ注文に対して二重に請求された場合（重複支払い）。
• 配信が当社側のエラーにより失敗した場合（プロフィールが非公開、制限付き、または配信中に削除されたためではない場合）。

3. 返金が適用されない場合

• 間違ったユーザー名や投稿リンクを入力し、その対象に配信が完了した場合。
• 配信前または配信中にアカウントが非公開、年齢制限付き、または停止された場合。
• 配信後のプラットフォーム全体の減少が、補充対象の通常の保持範囲内であり、完全な未配信ではない場合。
• 事前にサポートに連絡せずにチャージバックを申請した場合。

4. 補充と返金の違い

多くのパッケージには補充保護が含まれています。保証期間中に数が減少した場合、無料で補充します。返金は、完了できない、または大幅に不足している注文のために確保されています。

5. サポートの依頼方法

注文IDと使用したユーザー名またはリンクを添えて、お問い合わせページからサポートにメールでご連絡ください。ほとんどのケースは1営業日以内に解決されます。